快捷酒店綜合管理解決方案

一、方案背景

1、建設(shè)背景

快捷酒店是相對于傳統(tǒng)的全面服務(wù)酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)，目標(biāo)市場為一般商務(wù)人士、工薪階層、普通自費旅游者和學(xué)生群體等。酒店一般以連鎖化的加盟或特許經(jīng)營模式為主，通過連鎖經(jīng)營達到規(guī)模經(jīng)濟，提高品牌價值，這也是快捷酒店區(qū)別于其他星級酒店和社會旅館的一個明顯特征。但隨著人們生活水平的提高，對酒店要求也日益增加，同時也存在著諸多安全問題。如：金錢糾紛、進入不明人士、存在安全隱患等情況

2、現(xiàn)狀問題

①人車管理效率低：店外門口車輛亂停，導(dǎo)致顧客出入不方便，需要專門的安保人員對停車進行監(jiān)督收費管理；前臺需要人工核驗身份證匹配，無法有效記錄真實信息

②財產(chǎn)安全問題無保障：不法分子趁安保人員不注意進行偷竊、搶劫；員工監(jiān)守自盜、消極怠工，服務(wù)意識弱

③形象宣傳途徑少：傳統(tǒng)廣告宣傳投入較大，更新周期久，顧客安全意識提升，信任度不高

④無線網(wǎng)絡(luò)有盲區(qū)：路由數(shù)量較少，無法達到全酒店無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，客戶體驗感差

3、需求分析

①人、車高效管理：店出入口停車云無人值守管理，車輛秩序管理，減少人工成本的同時，提升停車場的管理效率；人證核驗終端人臉識別核驗登記，授權(quán)管理客房房間權(quán)限，實現(xiàn)人員進出安全管理

②可視化布防，快速追責(zé)：

周界一鍵布撤防，當(dāng)夜間可疑人員闖入布防區(qū)域，可進行人臉抓拍，記錄全彩事件信息；

重要點位布防人臉識別系統(tǒng)，高效布防；當(dāng)慣偷出現(xiàn)時，可遠程第一時間接受報警信息

③數(shù)字運維，線上管理：

人臉客流統(tǒng)計，為酒店的經(jīng)營改善提供重要的數(shù)據(jù)支撐；

人臉考勤機刷臉打卡簽到，考勤數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)出，豐富的線上排班管理；

通過信發(fā)系統(tǒng)下發(fā)圖文推廣的視頻節(jié)目到酒店公共區(qū)域，提升顧客的消費體驗度

④無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋：通過無線AP，便捷安裝在客房、公共區(qū)域，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

二、方案概述

  本方案集合了停車管理系統(tǒng)、人臉客流統(tǒng)計、聲光警戒安全防損、考勤門禁管理、安消融合、信息發(fā)布、陽光餐廳等解決方案，主要覆蓋酒店停車場出入口、酒店停車場、酒店周界、酒店出入口、酒店前臺、酒店大廳、酒店走廊、酒店電梯間、酒店客房門口、酒店餐廳、酒店后廚、酒店倉庫等場景，并通過綜合管理一體機DH-SMB-H1進行統(tǒng)一的視頻監(jiān)控、周界報警、考勤訪客等管理，全面提升快捷酒店的運營監(jiān)管服務(wù)效率

三、方案架構(gòu)

四、方案亮點

智能警戒

精準識別人車報警，驅(qū)離入侵者，保障酒店安全

車輛管理

停車場出入口無人值守管理，消防通道違停警戒

人臉開門

顧客實名刷臉登記，人臉識別刷臉開門，提升顧客體驗

透明餐廳

通過顯示器將廚房實時畫面呈現(xiàn)給顧客，提升餐飲店形象

網(wǎng)絡(luò)覆蓋

通過無線AP實現(xiàn)餐廳網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)環(huán)境

五、方案價值

提高管理效率

通過值班人員考勤、出入口車輛管理，提升經(jīng)營管理效率

提升酒店形象

人臉登記入住，提升用戶體驗感及酒店形象

降低營銷成本

通過信息發(fā)布系統(tǒng)，實現(xiàn)廣告播放及信息展示，節(jié)省人力