高速 智慧服務區(qū)解決方案

一、方案背景

隨著我國社會經濟的發(fā)展和人口流動的持續(xù)增長，高速公路成為人們出行的重要途徑之一，在人員和物資的跨區(qū)域流動中承擔著日益重要的作用。高速公路服務區(qū)作為高路的重要組成部分，具有明顯的行業(yè)特性，能夠為出行人員提供加油、如廁、餐飲等服務，一直被認為是高速公路的延伸產業(yè)。而服務區(qū)的信息化建設也在經營管理和公眾服務等層面發(fā)揮著越來越重要的作用。

近年來，交通運輸部先后多次印發(fā)了關于高速公路服務區(qū)管理的規(guī)范性文件，如2020年的《高速公路服務區(qū)信息化建設工作指南（2020-2022年）》中強調建設以“提升管理能力，拓展服務新形態(tài)”為宗旨，通過信息化重塑服務區(qū)管理，通過管理促進服務質量，為服務區(qū)出入司乘人員提供高品質服務。

本方案提供一套通用、先進、安全可靠、完善的智慧服務區(qū)解決方案，為高速公路智慧服務區(qū)建設提供參考。

二、方案價值

        1、保障服務區(qū)安全

通過實現(xiàn)大場景監(jiān)控設備，實現(xiàn)事故發(fā)生及時定位、跟蹤；

通過客流相機，統(tǒng)計服務區(qū)客流量，實現(xiàn)人流擁擠報警，及時疏散人群；

通過一鍵報警，乘客應急事件可被及時響應，提高乘客出行安全以及對服務區(qū)的滿意度。

2、提供信息化服務

通過服務區(qū)信息發(fā)布設備，提醒駕駛人員服務區(qū)可用車位、可用充電樁車位、是否提供加油服務，服務區(qū)內提供氣象信息、當?shù)孛袼滋禺a信息等。

3、輔助經營決策

通過車流、客流、人群密度等時空客流規(guī)律，合理安排值班/保潔人員。

通過車輛屬地、品牌，人員性別、年齡分布等數(shù)據(jù)依據(jù)合理調整商品結構。

通過月度/年度車流&客流吸引總量，合理調整商鋪租金，提高盈利水平。

4、統(tǒng)一管理

通過統(tǒng)一的管理平臺，實現(xiàn)服務區(qū)可視化管理。

三、方案組網