連鎖店網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控方案

一、項目背景

隨著公司業(yè)務(wù)不斷拓展，連鎖店數(shù)量不斷增加，相關(guān)管理工作量也相應(yīng)大幅度提高，所以，為配合公司發(fā)展，提高公司對各網(wǎng)點(diǎn)單位的管理效率，同時也為合作伙伴提供一個了解公司業(yè)務(wù)狀況的可視窗口，急需建設(shè)一套網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過視頻系統(tǒng)，可以讓管理者和意向伙伴更直觀的了解業(yè)務(wù)的市場情況，并且可以更好的樹立公司的品牌形象。

在企業(yè)迅速擴(kuò)張的過程中，如何有效的管理這些 “分店”，將是連鎖企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。為了更好的實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化，實時化。有效的營造連鎖商鋪的文化，展現(xiàn)企業(yè)精神，管理者最希望實時掌握各店的資訊，例如：產(chǎn)品擺設(shè)是否符合規(guī)定，員工工作是否專注投入，客戶需求是否得到快速響應(yīng)，突發(fā)事件是否有效處理等等。中維云視通網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)除了安防監(jiān)控的傳統(tǒng)功能之外，還具有遠(yuǎn)端管理的功能。管理者任何時間任何地點(diǎn)，只要上網(wǎng)就可以了解任何商鋪的實時情況，在第一時間處理各種問題。網(wǎng)絡(luò)視頻縮短了空間距離，具有良好的效率，更節(jié)省了大量的出差費(fèi)用。從而使管理者可以有更多的時間思考企業(yè)更大的發(fā)展。

       云視通致力于公共網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻多年，經(jīng)過多年的發(fā)展和實際應(yīng)用，云視通網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)已日臻成熟可靠，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品也已覆蓋監(jiān)控系統(tǒng)前后端，據(jù)此我們采用云視通系統(tǒng)技術(shù)為貴單位量身定制一套網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，最大程度貼合貴單位實際需求，使用最新的技術(shù)產(chǎn)品，以行業(yè)最低的成本實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)的應(yīng)用。

二、需求分析

2.1店面管理

在店內(nèi)主要區(qū)域設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)位，方便店面管理員對店內(nèi)各處情況進(jìn)行全面監(jiān)控，同時網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)也能夠?qū)T工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評定，觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況，以及員工接待顧客的工作態(tài)度。利用系統(tǒng)的錄像功能，還可以將員工的工作狀態(tài)保存下來，作為考核評定的依據(jù)。

2.2 安全防范

視頻監(jiān)控系統(tǒng)也是店內(nèi)正常運(yùn)營有效維護(hù)場所安全的有力手段。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以對犯罪分子起到一定的威懾作用，如發(fā)生違法案件，企業(yè)管理者可即時了解店面的情況，并采取報警等相應(yīng)處理的措施。錄像資料可協(xié)助公安機(jī)關(guān)快速破案。

2.3公網(wǎng)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控

各分店監(jiān)控系統(tǒng)可基于公網(wǎng)進(jìn)行傳輸訪問，總部可設(shè)置監(jiān)控中心對各店重要部位進(jìn)行實現(xiàn)監(jiān)控、錄像查詢、下載等功能。中心平臺可實現(xiàn)各分店的地圖顯示，更直觀的了解店面分布，更方便的調(diào)看各店視頻信息。

2.4有據(jù)可查 

系統(tǒng)需要全天候?qū)Φ陜?nèi)情況進(jìn)行實時錄像存儲，以保證所有數(shù)據(jù)都有據(jù)可查。當(dāng)出現(xiàn)以外事故或異?，F(xiàn)象時，可對錄像資料方便的進(jìn)行查詢和回放。

2.5操作簡單

一般企業(yè)管理者對網(wǎng)絡(luò)及軟件方面了解較少，要操作功能較為復(fù)雜的視頻監(jiān)控軟件和管理系統(tǒng)比較困難，所以，系統(tǒng)需要提供非常簡單操作和理解的軟件界面和管理平臺，結(jié)合人性化的軟件UI設(shè)計，可提供管理者一個非常便于操作的系統(tǒng)應(yīng)用方式。 

2.6.性能穩(wěn)定

鑒于連鎖店的本身特點(diǎn)，分散的監(jiān)控點(diǎn)和存儲方式需要非常穩(wěn)定的性能保障。通過自建視頻平臺服務(wù)器，保證網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控流暢和實時性。

2.7擴(kuò)展性強(qiáng)

系統(tǒng)要具有較好的擴(kuò)展性，隨著連鎖規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)可在不變動原結(jié)構(gòu)的前提下，只增加前端監(jiān)控設(shè)備即可實現(xiàn)系統(tǒng)擴(kuò)容。

三、系統(tǒng)設(shè)計

3.1系統(tǒng)說明及結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)按功能可劃分為四大部分即：

店內(nèi)設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)

中心控制系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)權(quán)限用戶訪問

本系統(tǒng)完全基于公網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，無需單獨(dú)為系統(tǒng)建設(shè)專有傳輸網(wǎng)絡(luò)，所有用戶均可實現(xiàn)任意時間、任意地點(diǎn)的公網(wǎng)訪問。

其基本結(jié)構(gòu)如下：

3.2單店面設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

根據(jù)店內(nèi)情況設(shè)置一定數(shù)量的攝像機(jī)，安裝在門口、用餐區(qū)、收銀臺、操作間等部位，根據(jù)應(yīng)用需求配置紅外半球、紅外槍機(jī)、紅外球機(jī)等設(shè)備。

每個店根據(jù)實現(xiàn)情況配置一臺NVR錄像機(jī)。系統(tǒng)支持報警探測器擴(kuò)展，并支持語音對講功能，增加相關(guān)音頻設(shè)備即可實現(xiàn)權(quán)限用戶與現(xiàn)場現(xiàn)場語音通話功能，同時也可以根據(jù)情況兼容第三方報警系統(tǒng)。

基于行業(yè)功能應(yīng)用的需求，中維精誠研發(fā)，開發(fā)出了商鋪結(jié)算信息采集、穩(wěn)重信息采集、溫濕度信息采集等功能應(yīng)用，用戶可以根據(jù)自身需要選擇搭配不同的系統(tǒng)功能。

單店監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成情況如下：

注：各功能模塊可根據(jù)實際需求選配設(shè)備。

通過將各營業(yè)場所內(nèi)收銀信息、倉庫溫濕度、稱重、人流量等不同的業(yè)務(wù)信息嵌入到遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，將有得強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率。

報警視頻聯(lián)動不但可以聯(lián)動探測器所屬的視頻設(shè)備，也可以根據(jù)配置聯(lián)動其它視頻源，同時系統(tǒng)也支持對傳統(tǒng)報警主機(jī)做視頻聯(lián)動的操作配置，系統(tǒng)針對并發(fā)產(chǎn)生報警的情況做了兼容處理。

3.3各店整合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

各店面完成設(shè)備安裝后，每個店面監(jiān)控系統(tǒng)均可擁有唯一一個設(shè)備ID號。

總部監(jiān)控中心使用設(shè)備ID號連接設(shè)備進(jìn)行訪問，管理員通過視頻綜合管理查看實時畫面、查詢視頻錄像等。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖示：

3.4監(jiān)控中心設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

中心配置視頻綜合管理平臺管理服務(wù)器以及相關(guān)顯示和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

   視頻集中管理平臺是滿足大中型視頻監(jiān)控項目聯(lián)網(wǎng)需求的集中式視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理平臺，不僅可以承擔(dān)大路數(shù)監(jiān)控點(diǎn)和報警信號的接入、方便擴(kuò)展，還能實現(xiàn)多級互聯(lián)互通，統(tǒng)一管理，分布式管理對視頻流的轉(zhuǎn)發(fā)、集中錄像、設(shè)備報警處理、獨(dú)立的數(shù)據(jù)備份等功能。